রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

gj777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অনুরোধে কী করা যায় — তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
gj777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করা হয়

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত লগইন ঠেকায়। কুকি ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, যা তথ্য আদান-প্রদান পুরোপুরি এনক্রিপ্টেড রাখে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই লগইন করছেন।

ডেটা ধারণ নীতি

লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, আইনি প্রয়োজন না থাকলে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় না।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সহায়তা দলে অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে, অথবা নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন — নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা পর্যালোচনার জন্য 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অপশনটি দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করা যায়। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও পেজ লোডিং উন্নত করতে ব্যবহার হয়। বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো ট্র্যাকিং ডেটা ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের নিচে উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।